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Chatberatung: Technische Voraussetzungen und Datenschutz

Chat mit Rocketchat:

Die Kommunikation über Rocketchat läuft über eine datensichere Kommunikation. Rocketchat liegt auf dem Server der Uni, daher können personenbezogene Daten übermittelt werden.

Technische Voraussetzungen für RocketChat:

  • der Zugang befindet sich unter rocketchat.hhu.de
  • auch per Rocketchat-App möglich (im Playstore/Appstore zu finden)
  • die Anmeldung läuft über die Uni-ID und Passwort
  • Man muss an der HHU eingeschriben sein um Zugang zum Rocketchat zu erhalten
  • ausreichend stabile Internetverbindung
Chat mit Adobe Connect:

Der Chatraum über Adobe Connect ist jeweils für die individuelle Studienberatung reserviert. Die Beratung wird vertraulich behandelt und datengeschützt durchgeführt. Der Chatverlauf wird nach Beendigung der Beratung gelöscht.

Datenschutzbestimmungen von Adobe Connect

Datenschutzbestimmungen der HHU

Technische Voraussetzungen für Adobe Connect:

  • Internetzugang mit mind. 56k, besser mind. DSL
  • gängiger Internetbrowser (z.B. Mozilla Firefox, Internet Explorer)
  • aktueller Adobe Flash Player (normalerweise im Internetbrowser vorhanden, ansonsten werden Sie nach Aufruf des Chatlinks zur kostenlosen Aktualisierung aufgefordert)
Chat mit Webex:

Der Chatraum über Webex ist jeweils für die individuelle Studienberatung reserviert. Die Beratung wird vertraulich behandelt und datengeschützt durchgeführt. Der Chatverlauf wird nach Beendigung der Beratung gelöscht.

Datenschutzbestimmungen für die Nutzung von Cisco Webex

Datenschutzbestimmungen der HHU

Technische Voraussetzungen für Cisco Webex

  • Windows 10, macOS, Linux ODER WebexApp für iOS/Android
  • Webbrowser oder installierte Desktop-App
Chat mit WhatsApp:

Die Kommunikation über WhatsApp gilt nur eingeschränkt als datengeschützter Raum. Bitte übermitteln Sie uns keinerlei personenbezogene Daten! Wir werden Sie zu keiner Zeit zur Bekanntgabe entsprechender Daten auffordern. Der Chatverlauf und Ihre Kontakt-Telefonnummer wird nach Ende der Kommunikation gelöscht. Für eine datengeschützte und datensichere Kommunikation bieten wir alternativ Chats über die anderen oben genannten Kanäle an.

Datenschutzerklärung zur WhatsApp-Chatberatung

Datenschutzbestimmungen der HHU

Technische Voraussetzungen für WhatsApp:

  • Smartphone mit eigenem WhatsApp-Account
  • ausreichend stabile Mobilfunk-/Internetverbindung (bitte beachten Sie, dass Ihnen ggf. Kosten für die Datenübermittlung gemäß dem Tarif Ihres Mobilfunkanbieters entstehen!)
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