Data Protection, Occupational and Environmental Safety Unit oder das Family Support Centre sind nur einige der insgesamt 105 Schlagworte, die auf den 62 Seiten alltagsnah erklärt werden. Mehrere Beschäftigte der Abteilung Organisationsentwicklung stellen die Inhalte zusammen. Übersetzt hat diese die Servicestelle Englisch, die selbst einen eigenen Eintrag in der Publikation hat.
Anders als die gedruckte deutsche Willkommensbroschüre ist das englische Nachschlagewerk ausschließlich online abrufbar – gerade in Coronazeiten ein schneller und guter Serviceweg.